Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые тёмные уголки человеческого разума. Однажды к её порогу прибегает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобного существа. Синтия с первого взгляда замечает жуткое создание, прицепившееся к девочке, и решает держаться подальше, но её дочь Джордан полна решимости вмешаться. Тайком проникнув в дом Райли, она находит в подвале измученную и связанную женщину.
Это открытие заставляет Джордан осознать, что угроза гораздо серьёзнее, чем казалось. Она понимает, что должна действовать быстро, чтобы спасти не только Райли, но и ту, чья судьба оказалась скована в темноте.