Врачи оказываются бессильны перед загадочной болезнью Шэрон, и единственный совет, который они дают, — поместить девочку в психиатрическую клинику. Но её мать Роуз решает иначе: она не готова оставить ребёнка в стенах больницы. Следуя странным словам дочери, которые та повторяет во сне, Роуз садится в машину и вместе с ней отправляется в Сайлент Хилл — место, окутанное мраком и тайнами.
Она верит, что именно этот загадочный город хранит ключ к разгадке. Роуз движет не страх, а отчаянное желание понять то, что мучает её дочь. Уверенность в том, что ответы ждут их именно здесь, становится для неё единственной надеждой и выбором, от которого зависит будущее Шэрон.